Notre gestion valorisée

Reconnue depuis près de 20 ans au travers de la certification ISO 9001, la qualité de service de SMI se devait d’être valorisée auprès des courtiers partenaires.

Un afterwork a donc été organisé à Lyon le 14 mai afin de présenter notre système de gestion des contrats ainsi que les nombreux outils et services que nous mettons à la disposition des entreprises et de leurs salariés :

• processus d’affiliation et de radiation ;
• gestion des populations et des garanties ;
• espace entreprise ;
• espace adhérent ;
• réseau de soins ;
• etc.

Animé par notre directeur des opérations, cet événement a également été l’occasion d’échanges avec les courtiers qui ont pu poser des questions et nous soumettre des suggestions d’amélioration.

S’ajoutant à l’afterwork proposé chaque année en septembre à nos courtiers lyonnais, cette soirée participe au renforcement de nos liens avec nos partenaires de la région.