COURTIER

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DEVENONS PARTENAIRES

SMI vous aide à construire des solutions personnalisées en santé et prévoyance pour vos clients entreprises et faire face aux enjeux de la recomposition du marché de la protection sociale (ANI, contrat responsable…).

Dans un secteur à la fois très réglementé et très concurrentiel, la distribution et la gestion des contrats deviennent de plus en plus primordiales. L’entrée de SMI dans la SGAM Covéa apporte notoriété et sécurité financière, savoir-faire et réactivité, pour vous permettre de développer et fidéliser votre clientèle professionnelle.

Vos besoins, notre expertise

Santé
Proposez des régimes sur mesure avec plusieurs niveaux de garanties et des options pour répondre à toutes les demandes de vos clients.

Prévoyance
Conseillez vos clients dans la recherche de leur protection sociale et de ses services associés.

En fonction des attentes de chacun de vos clients, SMI définit des contrats, adaptés dans tous les domaines de la protection sociale, propose des garanties évolutives et privilégie des prestations adaptées à la taille de l’entreprise et aux besoins de ses salariés.

Votre réussite, nos atouts

Réactivité
Pour répondre aux exigences de rapidité de vos clients, SMI vous garantit une réponse sur vos études dans un délai de 7 jours ouvrés.

Engagement
Pour un accompagnement durable et personnalisé : la mise en place d’une nouvelle offre d’assurance implique un suivi régulier des résultats et un accompagnement sur la durée. SMI met en place des outils de suivi et vous attribue un interlocuteur unique.

Satisfaction client
SMI  privilégie la défense des intérêts des clients. Pour atteindre cet objectif, elle mène régulièrement des enquêtes de satisfaction clients qui lui permettent d’être à leur écoute et d’élaborer des plans d’actions pour leur apporter un service optimum.

Innovation
Dans un monde en constante mutation et présentant des risques croissants, SMI imagine et fait évoluer les solutions et les services répondant aux défis permanents de vos clients.

Votre développement, notre accompagnement

Vous accompagner dans vos préconisations, assurer un suivi optimal des solutions mises en place auprès de vos clients, faciliter vos actions au quotidien… tels sont les engagements de SMI.

Une équipe spécialisée et dédiée
Pour vous accompagner auprès de vos clients entreprise, l’équipe SMI vous assure un suivi régulier de votre portefeuille et vous informe sur la situation des contrats souscrits.

Un pôle de compétence à votre service
Avec des spécialistes à vos côtés, vous aurez toutes les réponses à vos questions en ce qui concerne l’actuariat, le juridique et le commercial.

Votre sérénité, notre gestion

Notre activité Frais de santé est certifiée ISO 9001 version 2008
Elle vise à garantir, tant auprès de vous que de vos entreprises clientes et de leurs salariés, une progression constante de la qualité de nos prestations de services et des traitements effectués.

Un véritable savoir-faire
SMI vous  apporte  son expertise et  ses moyens pour améliorer vos stratégies de gestion. Elle vous propose une gamme complète de services pour la gestion de vos relations assurés : service téléphonique, Gestion Électronique des Documents, extranet assuré…

Une prestation complète et performante
Lors de la mise en place d’un nouveau contrat, l’adhésion est réalisée en amont pour garantir à vos clients la prise en charge de tout le processus d’affiliation.

Des outils de pilotage performants
La gestion et le suivi des comptes de résultats des contrats vous permettent un dialogue constructif avec vos clients. Des présentations des comptes ventilés et détaillés par collège améliorent votre relation client.

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